Digiturk kumandanız çalışıyor ancak kanal değişmiyorsa, bu durumun birkaç olası nedeni olabilir:
- Kumanda Pili: İlk olarak, kumandanızın pillerinin yeterli güce sahip olduğundan emin olun. Zayıf piller, kumandanın sinyal göndermesini engelleyebilir.
- Alıcı Gözü: Digiturk kutunuzun önündeki alıcı gözünün (kızılötesi alıcı) önünde herhangi bir engel olmadığından emin olun. Bu göz, kumandanın sinyallerini alır.
- Kumanda Eşleşmesi: Kumandanızın Digiturk kutunuzla eşleşmesi gerekebilir. Kumanda eşleşmesi hakkında bilgi almak için Digiturk'ün web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
- Yazılımsal Sorunlar: Digiturk kutunuzda bir yazılımsal sorun olabilir. Kutuyu yeniden başlatmak (fişini çekip tekrar takmak) sorunu çözebilir.
- Kumanda Arızası: Kumandanızda bir arıza olabilir. Farklı bir kumanda (eğer varsa) ile denemek veya Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçmek gerekebilir.
- Kanal%20Listesi: Bazen kanal listesinde oluşan hatalar kanal değişimini engelleyebilir. Kanal listesini güncellemeyi deneyin.
- Sinyal%20Problemi: Zayıf veya kesintili sinyal, kanal geçişlerini etkileyebilir. Anten bağlantılarınızı ve sinyal seviyenizi kontrol edin.
Bu adımları izleyerek sorunu çözemezseniz, Digiturk müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz en doğrusu olacaktır.